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机构养老系统

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机构养老系统

养老机构智慧管理系统 

针对养老机构场景定制化打造,将先进的技术和养老机构的设施建设、服务内容和流程紧密的结合起来,涵盖从老人入住、能力评估、财务缴费、护理管理、集团数据、健康管理、报表分析、仓储管理等功能。

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"核心痛点"解决方案
缺乏获客入口开拓能力管理系统可以通过建立在线平台,提供详尽的养老机构信息,包括服务内容、环境设施、价格等,同时支持在线咨询和预约功能,让潜在客户能够方便地了解和接触机构。系统还可以利用数据分析,精准定位目标客户群体,通过社交媒体、搜索引擎等渠道进行定向推广,提高获客效率。
各部门协作效率低管理系统可以实现各部门间的信息共享和实时沟通,通过任务分配、进度跟踪等功能,确保工作流程的顺畅。同时,系统可以提供统一的数据库,减少信息孤岛,让各部门能够协同工作,提高整体效率。
预警不及时运营风险高管理系统可以建立一套预警机制,通过实时监控各项运营数据,及时发现异常并发出预警,让管理人员能够及时采取措施,降低运营风险。同时,系统还可以提供历史数据分析,帮助机构识别潜在的风险点,提前做好预防。
年检资料准备耗时耗管理系统可以提供自动化的文档管理功能,帮助机构整理和归档年检所需的各种资料,减少人工操作的繁琐和时间消耗。同时,系统还可以设置提醒功能,确保机构在规定时间内完成各项准备工作,避免逾期。
粗放式管理/运营成本高管理系统可以通过数据分析,帮助机构识别运营中的浪费和低效环节,从而实现精细化管理,降低成本。同时,系统还可以提供预算管理功能,帮助机构合理规划资源分配,避免不必要的开支。
排班混乱/运力不畅管理系统可以提供智能化的排班功能,根据员工的工作能力和客户的需求,自动生成最优的排班方案,提高工作效率。同时,系统还可以实时监控运力使用情况,确保资源得到合理分配。
年龄较长/学习难度高管理系统可以提供简洁直观的用户界面,以及详细的操作指南和在线培训,帮助年龄较大的员工快速掌握使用方法。同时,系统还可以提供定制化的培训计划,根据员工的学习进度和能力,提供个性化的辅导和支持。
信息碎片化/服务不透明管理系统可以整合机构内的各项服务信息,提供统一的服务平台,让客户能够一站式了解和预约服务。同时,系统还可以提供服务进度查询功能,让客户能够实时了解服务的进展情况,提高服务的透明度。



机构养老平台 是机构运营管理的核心。满足接待、医护、人事、后勤、财务、领导等不同岗位的日常工作需求,同时将各职能部门和服务单元连成一个有机整体,并可通过各项业务数据的统计报告,辅助决策者不断优化调整运营策略。为养老机构、养老院、敬老院、养老福利院、老年公寓等养老服务机构定制开发的专业的养老管理软件产品;涵盖接待管理、老人管理、服务管理、人事管理、床位管理、费用管理、库存管理、评估管理、统计分析、系统管理等功能模块,涉及从接待到退房的所有流程。通过明确部门职能,精简业务流程,优化服务项目,科学规范管理,提高养老机构业务处理效率和管理效率,减少资源浪费,提升核心竞争力。

适用范围:养老院、疗养院、康复院、护理院、养老公寓等养老场所。



长者管理模块:
含: 入住接待管理、入住长者管理、长者外出登记、定位轨迹查找、突发事件管理、退住办理等子模块。基于养老院长者的接待、试住、入住、评估、缴费、退住等基本业务开展,是养老院步入信息化、规范化的基础环节。
长者评估管理:
含:长者能力评估、长者风险评估、长者跌倒评估、长者失智评估、长者压疮评估、定期能力评估等子模块。基于老年人评估标准以及自定义长者风险、跌倒、失智、压疮等评估模板,方便养老院针对不同长者进行全方面的身体、心理等健康评估。
生活照料管理模块:
含: 亲情管理、学院课程、公共活动、护理楼护理设置、公寓楼照护设置等子模块。基于长者生活和照料服务相关管理,对长者的日常生活、在院活动、护理计划、照护计划等业务开展,是养老院实现人性化和个性化管理的关键环节。
精神慰藉服务模块:
含: 上门拜访、信息交流互动、临终关怀等子模块。基于对入住长者精神层面的关爱,管家、社工定期上门拜访,开通长者与子女间的信息交流互动,对长者的位置、生活起居、活动情况、健康状况等汇总、统计和分析,并将结果推送给子女。
业务管理模块:
含: 医生 / 管家 / 护理 / 健康管理师 / 药剂师 / 客服工作站、用药信息管理、费用管理、巡查管理、床位管理、一卡通管理、来访信息管理等子模块。提供给不同岗位人员办公使用,通过标准化流程、规范化服务,让运营管理和护理工作更加高效,业务井然有序。
行政后勤管理模块:
含: 人事信息管理、公共物品管理、通知公告等子模块。基于养老院人事行政、物品财产和办公管理开展,可提升行政管理效率、简化管理流程、形成有效审批和管理档案。点餐管理、商店管理、库存管理子模块。通过对院区内餐饮、购物及物品库存的管理,能规范养老院后勤工作的业务流程,让各服务单元有序开展工作。

物业管理模块:
含: 房态图、保洁登记、维修管理子模块。可了解对各房间所处状态、保洁安排、设备损坏情况及跟踪,可改善和提高长者和员工的生活条件、工作环境及各项服务需求。
安全管理模块:
含: 消防管理、巡更管理子模块。作为园区安全防范体系的重要组成部分,通过对烟感、防火、灭火器、水电线路等检查登记,对重点区域定期巡查,为长者、工作人员提供安全的生活及工作环境。
家庭床位模块:
含: 居家长者管理、健康管理、居家客服席位、主动关怀、投诉管理、服务项目管理、服务团队管理、财务管理、统计报表、帮助中心、运营设置等子模块。将安全守护和照料服务拓展至周围居家长者家庭,为周围居家养老的长者提供紧急救助和生活照料服务,为养老机构扩展业务范围。


接待管理

咨询登记、预约登记、入住登记、试住登记…

老人管理

出入院管理、外出登记、探视来访、健康评估、事故记录…

服务管理

护理管理、餐饮管理、用药服务、亲情关爱、安全看护…

人事管理

员工信息、培训管理、奖惩管理、排班方案、缘浓排班…

床位管理

楼栋管理、楼层管理、房间管理、床位管理、床位类型…

费用管理

费用类型、押金管理、欠费管理、交费登记、退住结算…

库存管理

物品类别、入库管理、出库管理、库存盘点、供应商管理…

统计分析

渠道分析、老人分析、运营月报、入住率统计、员工统计…


医生App:

具有病历管理、医嘱管理、就诊记录、巡诊登记、体检登记、药品查询、替班申请、通知公告、健康宣教等功能,满足医生移动办公需求。

护理App:
具有护理项目执行、医嘱执行、用药管理、事故登记、外出登记、查找长者、在线点餐、通知公告等功能,满足护理人员移动办公需求。
员工App:
具有智能巡更、消防巡查登记等功能,实现院内巡更、巡查无纸化记录,更加环保、便捷。
长者App:
具有在线点餐、在线购物、活动预约、课程预约、健康宣教、健康报告查询等功能,让长者生活更加便捷、丰富。
院长App:
具有长者统计、员工统计、报警统计、超时处警记录、床位入住统计、财务营收统计、通知公告等功能,即使领导不在园区,也能时刻掌握运营情况。
子女App:
构建了子女对养老机构信任的纽带,子女通过App可远程监控父母每天的生活起居、健康状况、日常活动等信息,具体内容含:可实时查找长者;





功能丰富:
平台管理功能涵盖了从长者咨询、入住管理、日常生活管理、日常健康管理、院内业务管理、行政管理、后勤管理、安全管理等众多模块功能应用,还配备了医生App、护理App、员工App、院长App、长者App、子女App,满足接待、医护、人事、后勤、财务、领导、长者、子女等不同角色的需求。
扩展性强:
基于平台化管理和物联网设备优势,可将业务拓展至周边居家长者家庭,设置家庭养老床位,利用专业医疗和照护双优势为家庭养老的长者提供安全监护和生活照料服务,进一步提升机构的盈利能力。


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